Les Voix de l'Impact · Épisode 2

Communiquer sur le handicap : « Ce sont de grands bavards »

Communiquer sur le handicap, c’est d’abord apprendre à écouter. Les Tout-Petits raconte comment ses équipes lisent un regard ou un geste, et comment l’association fait entrer la vie du polyhandicap dans le regard du public.

Catheline Robbeets,

directrice qualité, association Les Tout-Petits

L'invité

Catheline Robbeets

directrice qualité, association Les Tout-Petits

« Attention, ce sont de grands bavards. » C’est ce que Catheline Robbeets, directrice qualité de l’association Les Tout-Petits, dit à chaque professionnel qui arrive. Les personnes polyhandicapées s’expriment par un regard, un geste, un clignement d’œil : les accompagner, c’est apprendre à les écouter. Depuis 1965, l’association accompagne près de 400 enfants, adolescents et adultes polyhandicapés en Île-de-France et en Normandie. Dans cet épisode, Catheline explique pourquoi elle préfère parler de défi que de « lourdeur », comment les mots changent les gestes des équipes, et ce qu’est l’inclusion inversée. Un échange pour les dirigeants associatifs, les directions communication et RSE, et les entreprises qui veulent s’engager.

« C'est complexe le polyhandicap, ce n'est pas lourd. »

— Catheline Robbeets

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Épisode 1

Communication d'impact : « ce qu'on veut montrer, c'est qu'on est pro »

David Besse,

directeur général du Groupe Dynamique Embauche

15 septembre 2026

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